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北京中国国际旅行社有限公司推出疫情退改保障政策

文章摘要 针对近日新型冠状病毒感染的肺炎疫情,北京中国国际旅行社有限公司第一时间确认了武汉地区团组情况,为保障广大游客健康权益,即日起至1月31日期间,我司将推出如下退改保障政策:​1. 对于被确诊为新型冠状病毒肺炎或疑似新型冠状病毒肺炎的游客,以及密切接触者的同行人,公司将为其免费取消已...

针对近日新型冠状病毒感染的肺炎疫情,北京中国国际旅行社有限公司第一时间确认了武汉地区团组情况,为保障广大游客健康权益,即日起至1月31日期间,我司将推出如下退改保障政策:

1. 对于被确诊为新型冠状病毒肺炎或疑似新型冠状病毒肺炎的游客,以及密切接触者的同行人,公司将为其免费取消已预订的出游产品,损失由公司承担;


2. 在此期间,预订武汉地区的酒店、门票和当地接待部分,公司将全力与供应商协调,最大限度降低游客的损失;对于无法协调的,公司将承担损失;


3. 在此期间,已预订机票、铁路等公共交通的订单,我司将密切关注机场、航司和铁路部门针对此次疫情的相关政策,协助游客完成退改;


4. 每日我司将对各部门须上报团队的运行情况进行汇总,密切关注游客身体状况,切实保障游客出行安全;


5. 为向所有奋战在一线的医护人员致敬,因本次事件取消行程的医护人员,在公司预订的所有产品均可免费取消,全部损失由公司承担。

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